Última actualización: 6 de julio de 2021
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Montepino declara respetar la legislación vigente española y europea en materia de protección de datos personales, en concreto, el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Su privacidad y confianza son importantes para nosotros, por ello en esta Política de Privacidad le ofrecemos información importante sobre cómo tratamos su información personal. Le recomendamos que lea cuidadosamente lo que viene a continuación y, si después de hacerlo tiene cualquier duda, puede consultarnos a través de los medios que ponemos a su disposición.
Si desea ponerse en contacto con nosotros para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos o con la normativa sobre protección de datos en general, puede hacerlo a través de las siguientes vías:
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Tipología, finalidad y base legítima para el tratamiento de datos personales
A través de esta Aplicación y/o Sitio Web se pueden tratar datos personales:
- Datos del Usuario: la finalidad del tratamiento de datos es la ejecución de un contrato, el suministro de los servicios solicitados, el mantenimiento de la calidad de los servicios y de la satisfacción del Cliente. Para ello se tratan los datos facilitados por el Cliente, que consistirán en datos identificativos (de personal, administradores, directivos y colaboradores), de propiedades y datos económicos. La base legitimadora para el tratamiento de datos es el interés legítimo del responsable, la ejecución de un contrato y el consentimiento del interesado. Los datos serán cancelados en el plazo de cinco años desde la finalización de la relación comercial. Adicionalmente, para gestionar los reportes de incidencias, se podrá registrar la geolocalización del dispositivo móvil al través del cual se reporte una incidencia. La base legitimadora para el tratamiento de este dato personal será el consentimiento expreso del Usuario, manifestado en el momento de la instalación de la Aplicación y retirable en cualquier momento.
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- Datos de respuesta a consultas: se tratan los datos de contacto con los que usted se identifique para hacernos llegar las comunicaciones, su correo electrónico, teléfono o dirección postal, así como cualquier otra información que usted libremente nos decida trasladar y que no podemos detallar al no conocer el contenido de todas las posibles comunicaciones que usted nos pueda hacer llegar. Tratamos estos datos personales con la finalidad de responder a sus consultas, así como de dar respuesta a sus derechos en materia de protección de datos personales. La base legítima para responder a sus comunicaciones es su consentimiento y el interés legítimo de Montepino en responder a sus consultas. Estos datos serán cancelados en el plazo de dos años.
- Datos de proveedores: la finalidad del tratamiento es gestionar los contratos mercantiles con los proveedores y la prestación del servicio contratado a los clientes; para ello se recaban datos identificativos, datos financieros o fiscales. Es la propia ejecución del contrato o precontrato lo que nos legitima para el tratamiento de sus datos los cuales serán cancelados en el plazo de cinco años desde la finalización de la relación comercial.
Plazos de conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras subsista la relación que nos pueda unir, durante los períodos legales de conservación, o hasta que el interesado solicite su supresión u oposición. Con carácter general, se establece un plazo de conservación de cinco años desde la finalización de la relación entre las partes. Finalizado éste, se procederá a la cancelación o destrucción confidencial de los mismos. Montepino sólo tratará para proceder al registro, acceso y posterior uso de la Aplicación y/o Sitio Web, el Usuario deberá facilitar -de forma voluntaria-, datos de carácter personal (identificativos y de contacto), los cuales serán incorporados a soportes automatizados
¿Cómo compartimos la información con terceros?
Compartimos la información personal con terceros con el fin de prestar servicios en los términos que se describen en esta Política de Privacidad o cuando consideramos que la ley lo permite o lo exige. Cuando compartimos información personal, lo hacemos de conformidad con los requisitos de privacidad y seguridad de los datos.
Montepino informa al interesado que algunos de nuestros proveedores pueden realizar tratamiento de sus datos personales como encargados del tratamiento, por ejemplo, en el caso de:
- Proveedores de servicios de terceros, cuando sea necesario para la prestación de servicios, coordinación de actividades, la gestión interna, homologación de proveedores, soporte de software, sistemas y plataformas, servicios de alojamiento en la nube y realización de comunicaciones electrónicas. En tales casos, sólo se llevará a cabo el acceso a sus datos por parte de tercero cuando Montepino mantenga una relación contractual con el encargado del tratamiento que garantice la confidencialidad, la no utilización de la información personal de los usuarios que ponemos a su disposición para otras finalidades distintas a las anteriormente indicadas, así como el cumplimiento de nuestra normativa interna de privacidad y seguridad de la información.
- Cuando dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o fuera requerida por las autoridades competentes para responder a requerimientos legales, investigación penal de una posible actividad ilegal o reclamaciones que afirmen que un contenido infringe los derechos de terceros o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de terceros, en el caso de fusión, venta, reestructuración, adquisición, empresa conjunta, asignación, cesión u otra disposición, total o parcial, de nuestro negocio, activos o acciones (ejemplo, cesiones a la AEAT, TGSS…). Igualmente, las empresas detalladas al inicio de la presente Política de Privacidad podrán ceder información a empresas pertenecientes al grupo al que Montepino pertenece con fines de gestión empresarial. A estos efectos, el concepto “grupo” debe entenderse en el sentido de la palabra dado por el artículo 42 del Código de Comercio.
Transferencias internacionales
En algunos casos Montepino utiliza herramientas y servicios de terceros para la gestión de servicios. Montepino no realiza transferencias internacionales de datos personales ya que utiliza herramientas seguras cuyos servidores se hallan preferiblemente en España, o en su defecto, en algún estado miembro de la Unión Europea, o bien que cumplen la legalidad europea a tenor de las guías y recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos, la Comisión Europea y los acuerdos comunitarios de referencia en materia de transferencia internacional de datos.
Ejercicio de derechos y reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
En cualquier momento el Usuario puede retirar su consentimiento y/o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad previstos en la normativa europea de protección de datos personales, enviando un correo a protecciondatos@valfondo.com o mediante envío de correo postal dirigiéndose a Montepino, en Calle Felipe Sanclemente 26, 3º, 50001 Zaragoza.
En tal caso, el Usuario deberá indicar el derecho que desea ejercitar y adjuntar una copia de su DNI o cualquier otra documentación identificativa válida que le legitime para ello, incluido aquel que permita su identificación electrónica. En caso de no ver atendidos sus derechos de forma efectiva, puede realizar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Su compromiso, la veracidad de los datos que nos indique
El Usuario declara que los datos personales que facilita a Montepino son veraces. Como Usuario debe saber que usted es el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a Montepino como responsable de esta Aplicación y/o Sitio Web o a un tercero si nos envía datos falsos o de terceras personas sin contar con su consentimiento previo causando engaño, daño o perjuicio. Para que podamos mantener sus datos exactos y actualizados, rogamos al Usuario que nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados.
Consentimiento de menores de edad
Queda prohibido por Montepino el envío de datos personales a través de esta Aplicación y/o Sitio Web o los medios indicados en el mismo por usuarios menores de 14 años. En caso de que Montepino detecte usuarios que pudieran ser menores de la indicada edad, no tratará sus datos ni por tanto dará respuesta a las solicitudes. Montepino se reserva el derecho a solicitar una copia de su DNI o documento equivalente que acredite su legitimación en caso de tener sospechas fundadas sobre la minoría de edad del Usuario.
Medidas de Seguridad aplicables
Con objeto de proteger los datos personales del Usuario, Montepino se asegura por sí y controla a sus encargados del tratamiento, en la aplicación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas al estado de la técnica para proteger los datos personales, teniendo en cuenta el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de los interesados, procurando estar en capacidad de asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios del tratamiento. Nuestras políticas y procedimientos de seguridad de la información se revisan y actualizan regularmente con el objeto de satisfacer las necesidades de nuestro negocio, los cambios tecnológicos y los requisitos regulatorios.
Legislación aplicable y jurisdicción
Montepino tiene su sede en España, por lo que el contenido de esta Política de Privacidad se ha redactado en virtud de la legislación española y normativa aplicable de la Unión Europea.
Al aceptar la presente Política de Privacidad, acepta que las reclamaciones o quejas contra esta entidad que provengan o estén relacionadas con el uso de esta Aplicación y/o Sitio Web y más concretamente con el tratamiento de sus datos personales serán resueltas por el tribunal de la jurisdicción competente situado en Zaragoza. Si fuera Montepino quien tuviera que efectuar algún tipo de reclamación lo hará ante el tribunal competente del domicilio del Cliente o en el domicilio de Montepino (Calle Felipe Sanclemente 26, 3º, 50001 Zaragoza) si se trata de personas jurídicas o profesionales no consumidores. Si el Usuario accede a esta Aplicación y/o Sitio Web desde una ubicación fuera de España, es responsable de cumplir con todas las leyes locales e internacionales que te resulten de aplicación.